PERMAINAN BERTANGGUNGJAWAB

Permainan Bertanggungjawab dewe11
— Bermain Selamat & Bijak

dewe11 percaya bahawa keseronokan bermain harus sentiasa berada dalam kawalan anda. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dengan sedar, menetapkan had yang realistik, dan mendapatkan bantuan apabila diperlukan.

24/7
Sokongan Tersedia
5+
Alat Kawalan Diri
18+
Umur Minimum
100%
Komitmen Kami
Janji dewe11 kepada Ahli
Had deposit boleh ditetapkan sendiri
Pilihan pengecualian diri tersedia
Masa rehat (cooling-off) boleh diaktifkan
Pengesanan tingkah laku berisiko aktif
Tapis kandungan untuk akaun terhad
Akses mudah ke sumber bantuan profesional
Tiada iklan ditujukan kepada individu berisiko

Kawalan Ada di Tangan Anda

dewe11 membekalkan anda dengan alat praktikal untuk memastikan pengalaman bermain kekal menyeronokkan dan dalam batas yang sihat.

Had Deposit Boleh Diubah Suai

Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda sendiri. Apabila had ditetapkan, sistem dewe11 secara automatik akan menyekat sebarang deposit yang melebihi jumlah yang anda tentukan.

Had Masa Sesi Permainan

Tentukan berapa lama anda ingin bermain setiap sesi. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, sistem kami akan mengeluarkan peringatan. Ini membantu anda mengekalkan keseimbangan antara permainan dan aktiviti harian yang lain.

Masa Rehat (Cooling-Off)

Perlukan jeda sebentar? Aktifkan tempoh rehat selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk ke akaun anda — memberi ruang untuk anda menenangkan fikiran dan membuat keputusan yang lebih jernih.

Pengecualian Diri

Untuk mereka yang memerlukan jeda lebih panjang, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menyekat akaun selama 6 bulan hingga 5 tahun. Ini adalah langkah yang paling tegas dan dewe11 akan menghormati keputusan ini sepenuhnya.

Had Kerugian

Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, sistem akan menyekat semua aktiviti pertaruhan automatik — menjaga kewangan anda dari risiko kerugian berlebihan.

Notifikasi & Peringatan Aktif

dewe11 menghantar notifikasi berkala mengenai jumlah yang telah anda belanjakan, tempoh bermain, dan sebarang corak pertaruhan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda berisiko. Maklumat ini disampaikan secara langsung ke akaun anda.

Ikrar Permainan Bertanggungjawab dewe11

dewe11 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan harus menjadi sumber hiburan — bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Komitmen ini bukan sekadar dasar, ia sebahagian daripada nilai teras kami sebagai platform yang dipercayai lebih 500,000 ahli di Malaysia.

Di dewe11, kami faham bahawa tidak semua orang bermain dengan cara yang sama. Ada yang bermain sekali-sekala sebagai hiburan, ada yang bermain secara lebih kerap. Apa yang penting, setiap sesi permainan hendaklah dilakukan dengan kesedaran penuh dan dalam batas yang mampu ditanggung — dari segi masa, wang, dan emosi.

Halaman ini bukan sekadar dokumen dasar. Ia adalah panduan praktikal untuk membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak, mengenal pasti tanda-tanda awal masalah, dan mengetahui di mana untuk mendapatkan bantuan apabila diperlukan. dewe11 menganggap tanggungjawab ini dengan serius dan kami sentiasa berusaha untuk menambah baik alat serta sumber yang kami sediakan.

Apa Itu Permainan Bertanggungjawab?

Permainan bertanggungjawab bermaksud menghampiri sebarang bentuk perjudian atau pertaruhan dalam talian dengan sikap yang waras dan terkawal. Ia melibatkan beberapa prinsip asas yang perlu dipegang oleh setiap pemain:

  • Bermain hanya dengan wang yang anda mampu hilang — bukan wang untuk bil, sewa, atau keperluan harian.
  • Menetapkan had masa dan wang sebelum memulakan sesi permainan.
  • Menganggap permainan sebagai hiburan, bukan sebagai sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan.
  • Menerima hakikat bahawa keputusan dalam permainan adalah rawak dan tiada strategi yang boleh menjamin kemenangan.
  • Berhenti bermain apabila anda rasa tidak seronok, tertekan, atau sedang dalam emosi yang tidak stabil.
Permainan bertanggungjawab bermula dari diri sendiri. Alat yang disediakan oleh dewe11 adalah sokongan tambahan — kawalan sebenar ada pada anda sebagai pemain yang matang dan bertanggungjawab.

Cara Menggunakan Alat Kawalan Diri dewe11

Semua alat kawalan diri boleh diakses terus dari tetapan akaun anda. Langkah-langkahnya mudah dan boleh dilakukan bila-bila masa:

1

Log masuk ke akaun dewe11 anda

Gunakan kelayakan log masuk anda seperti biasa melalui laman web atau aplikasi mobile dewe11.

2

Pergi ke bahagian "Tetapan Akaun"

Cari menu "Tetapan" atau "Profil" di sudut kanan atas paparan anda, kemudian pilih "Permainan Bertanggungjawab".

3

Pilih alat yang sesuai

Anda akan melihat senarai pilihan termasuk Had Deposit, Had Masa, Masa Rehat, dan Pengecualian Diri. Pilih mana yang bersesuaian dengan keperluan anda.

4

Tetapkan nilai dan sahkan

Masukkan had yang anda inginkan, semak semula, dan sahkan pilihan. Perubahan had ke tahap lebih rendah berkuat kuasa serta-merta, manakala peningkatan had memerlukan tempoh tunggu 24 jam.

5

Semak semula had anda secara berkala

dewe11 menggalakkan anda untuk menyemak semula tetapan kawalan diri anda setiap bulan bagi memastikan ia masih sesuai dengan situasi kewangan dan gaya hidup semasa anda.

Had yang diturunkan berkuat kuasa serta-merta. Had yang dinaikkan hanya akan berkuat kuasa selepas 24 jam sebagai langkah perlindungan tambahan untuk memberi masa berfikir.

Tanda-tanda Amaran Masalah Perjudian

Masalah perjudian boleh berkembang perlahan-lahan tanpa anda sedari. Ini adalah antara tanda-tanda awal yang perlu diperhatikan oleh diri sendiri atau orang sekeliling anda:

Meminjam Wang untuk Bermain

Menggunakan wang pinjaman, simpanan kecemasan, atau wang orang lain untuk terus bermain adalah tanda serius yang perlu diberi perhatian.

Terus Bermain untuk "Pulih Balik"

Bermain dengan tujuan untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang ("chasing losses") adalah corak berbahaya yang sering memburukkan keadaan.

Berasa Gelisah Apabila Tidak Bermain

Rasa tidak tenang, mudah marah, atau kemurungan apabila tidak dapat bermain adalah tanda kebergantungan yang perlu ditangani.

Mengabaikan Keluarga & Kerja

Apabila permainan mula mengganggu tanggungjawab harian, hubungan dengan keluarga, atau prestasi kerja anda, ini adalah isyarat serius.

Menyembunyikan Aktiviti Bermain

Berbohong kepada pasangan, keluarga, atau rakan tentang berapa banyak masa atau wang yang dibelanjakan untuk bermain.

Pertaruhan Semakin Meningkat

Perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapatkan keseronokan yang sama — ini adalah tanda toleransi yang meningkat, serupa dengan ketagihan.

Jika anda mengenal pasti satu atau lebih tanda-tanda di atas pada diri anda atau orang yang anda sayangi, jangan tunggu sehingga keadaan bertambah teruk. Hubungi pasukan sokongan dewe11 atau dapatkan bantuan daripada profesional segera.

Penilaian Kendiri — Adakah Anda Bermain dengan Selamat?

Luangkan beberapa minit untuk menjawab soalan-soalan berikut secara jujur. Jika jawapan anda "ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk bercakap dengan seseorang yang anda percayai atau menghubungi khidmat kaunseling profesional.

Penilaian Kendiri Permainan Bertanggungjawab

Jawab secara jujur — ini untuk kebaikan anda sendiri
1

Adakah anda pernah bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak daripada yang anda rancang?

2

Adakah anda pernah bermain untuk melupakan masalah, tekanan kerja, atau perasaan sedih?

3

Adakah anda pernah berbohong kepada keluarga atau rakan tentang aktiviti dan jumlah wang yang anda gunakan untuk bermain?

4

Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan permainan tetapi gagal?

5

Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan bermain?

6

Adakah aktiviti bermain anda telah menjejaskan hubungan peribadi, kerja, atau prestasi akademik anda?

7

Adakah anda sering memikirkan permainan walaupun sedang melakukan aktiviti lain?

8

Adakah anda berasa resah, mudah marah, atau tidak selesa apabila tidak dapat bermain?

Jika anda menjawab "ya" kepada 3 soalan atau lebih, kami sangat menggalakkan anda untuk mengaktifkan alat kawalan diri dewe11 segera dan mempertimbangkan untuk berbincang dengan profesional kaunseling. Anda tidak perlu melaluinya seorang diri.

Perlindungan Kanak-kanak & Golongan Muda

dewe11 mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan platform kami tidak diakses oleh individu di bawah umur 18 tahun. Ini bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah kewajipan moral kami kepada masyarakat.

18+

Had Umur Ketat 18 Tahun

Semua pendaftaran akaun baharu memerlukan pengesahan umur melalui proses KYC yang ketat. dewe11 menggunakan teknologi pengesahan dokumen automatik untuk memastikan tiada pemain di bawah umur dapat mengakses platform. Sebarang akaun yang disyaki kepunyaan individu di bawah umur akan disiasat dan ditutup serta-merta.

Untuk ibu bapa dan penjaga, kami menggalakkan anda untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi di rumah. Pastikan anak-anak mengetahui bahawa platform permainan dalam talian adalah khusus untuk orang dewasa dan mengandungi risiko kewangan yang nyata.

Mendapatkan Bantuan — Anda Tidak Perlu Bersendirian

Mengakui bahawa anda memerlukan bantuan adalah langkah pertama yang paling berani dan penting. dewe11 menyokong anda dalam setiap langkah perjalanan ini.

Pasukan sokongan dewe11 yang terlatih sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam aplikasi dan laman web kami. Semua perbualan adalah sulit dan tanpa sebarang penghakiman. Anda boleh berbincang tentang kerisauan anda, meminta pengaktifan alat kawalan diri, atau sekadar mendapatkan maklumat lanjut tentang pilihan yang tersedia.

Selain sokongan dalaman dewe11, terdapat juga organisasi profesional di Malaysia yang menyediakan khidmat kaunseling percuma dan sulit untuk individu yang bergelut dengan masalah perjudian. Kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan professional sekiranya diperlukan — kerana kesihatan mental dan kesejahteraan anda jauh lebih berharga daripada sebarang permainan.

Untuk berbincang dengan pasukan sokongan dewe11 mengenai permainan bertanggungjawab atau untuk mengaktifkan sebarang alat kawalan diri, hubungi kami melalui live chat 24/7 dalam aplikasi atau laman web dewe11. E-mel: [email protected]

Tips Bermain dengan Sihat di dewe11

  • Tetapkan bajet bermain sebelum anda mula dan patuhinya tanpa pengecualian.
  • Jangan pernah bermain ketika anda sedang tertekan, marah, atau sedih.
  • Ambil rehat berkala semasa sesi bermain — berdiri, regangkan badan, minum air.
  • Jangan kejar kerugian — terima dengan lapang dada dan berhenti jika had telah tercapai.
  • Pastikan aktiviti lain dalam hidup anda — keluarga, kerja, hobi — tidak terganggu.
  • Bincangkan aktiviti bermain anda dengan ahli keluarga atau rakan yang dipercayai.
  • Semak semula had kawalan diri anda setiap bulan dan laraskan jika perlu.
  • Ingat — bermain harus menjadi salah satu aktiviti dalam hidup anda, bukan satu-satunya.

Soalan Lazim — Permainan Bertanggungjawab

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Akaun dan pilih bahagian "Permainan Bertanggungjawab". Di sana anda akan menemui pilihan untuk menetapkan had deposit harian, mingguan, dan bulanan. Masukkan jumlah yang dikehendaki dan sahkan. Had akan berkuat kuasa serta-merta.

Pengecualian diri di dewe11 boleh diaktifkan untuk tempoh minimum 6 bulan, 1 tahun, 2 tahun, 3 tahun, atau 5 tahun penuh. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada kami.

Tidak. Pengecualian diri adalah bersifat muktamad untuk tempoh yang ditetapkan. Ini adalah langkah perlindungan yang disengajakan — dewe11 tidak akan memproses sebarang permintaan untuk membatalkan pengecualian diri sebelum tarikh tamat yang telah ditetapkan, demi melindungi anda sendiri.

Ya. Semua baki wang dalam akaun dewe11 anda kekal selamat semasa pengecualian diri. Anda boleh memohon pengeluaran baki tersebut pada bila-bila masa semasa tempoh pengecualian dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Keselamatan wang anda adalah keutamaan kami.

Ya. Ahli keluarga atau rakan yang bimbang tentang tingkah laku bermain seseorang yang mereka sayangi boleh menghubungi pasukan sokongan dewe11 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memberikan panduan tentang langkah-langkah yang boleh diambil dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.
💚

Bermain Lebih Bijak, Hidup Lebih Seimbang

dewe11 bukan sahaja menyediakan pengalaman permainan terbaik — kami juga memastikan anda sentiasa bermain dalam keadaan yang sihat dan bertanggungjawab. Sertai komuniti kami yang prihatin dan bermain dengan penuh kesedaran hari ini.

English